A Black Friday no Brasil é uma das principais datas do comércio, destacando-se como a segunda mais pesquisada entre 2023 e 2024. Diferente do modelo americano, em que ocorre em um único dia, no Brasil, ela se estende por semanas, com ações como a “Black Week” e “Black November”, o que oferece uma janela maior para promoções e estratégias de vendas.
Neste post, vamos analisar os principais dados e comportamentos do consumidor, levantados pelo time de especialistas da F5, para que você possa preparar a sua marca e maximizar os resultados na Black Friday 2024.
O Crescimento do Consumo no Brasil em 2024
Um cenário extremamente positivo para as marcas é o aumento do consumo das famílias brasileiras. Em 2024, houve um crescimento de 46% no consumo em comparação ao mesmo período de 2023, de acordo com dados do IBGE. Esse aumento reflete o maior poder de compra e disposição dos consumidores para gastar, especialmente em datas promocionais.
Este dado aponta para uma oportunidade única: aumentar a visibilidade da sua marca e atrair esse público com campanhas bem planejadas e estratégias de comunicação que estejam presentes em múltiplos canais.
Expectativa de Compra: Como os Brasileiros se Preparam para a Black Friday
Segundo a pesquisa Wake/OpinionBox de 2024, 66% dos consumidores brasileiros já estão aguardando a Black Friday para realizar suas compras, um número impressionante que mostra o quão importante é essa data para o comércio. No entanto, 23% dos consumidores ainda estão em dúvida, o que abre espaço para que as marcas trabalhem melhor sua comunicação e influenciem as decisões de compra.
Um ponto importante é que 51% dos consumidores começam a decidir suas compras antes da semana oficial da Black Friday. Isso significa que suas campanhas precisam ser antecipadas, criando um relacionamento com o cliente ao longo de várias semanas, não apenas na semana ou no dia da Black Friday.
A Jornada Multicanal: O Segredo do Sucesso na Black Friday
Um dos maiores desafios das marcas durante a Black Friday é garantir que sua presença seja lembrada no momento da decisão de compra. Para isso, é essencial estar presente em diversos canais, desde redes sociais, passando por sites de opinião, até o WhatsApp. Em 2023, 38% dos consumidores foram influenciados por mensagens recebidas via WhatsApp, o que demonstra a eficácia dessa ferramenta na conversão de vendas.
Investir em uma jornada multicanal significa estar onde seu consumidor está, mantendo uma frequência constante de contato e reforçando a presença da sua marca até o momento da compra.
Conclusão: Antecipe e Engaje para Vencer na Black Friday
A Black Friday 2024 no Brasil vai muito além de um único dia. Para ter sucesso, sua marca deve começar a se comunicar com os consumidores semanas antes do evento e utilizar uma estratégia de presença multicanal para manter-se relevante. A competição pela atenção do consumidor é acirrada, e quem investir em comunicação frequente e ofertas impactantes terá mais chances de conversão.
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